Zwroty i reklamacje

Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia lub nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

Nie ma jednak powodów do zmartwienia. Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.

Najważniejsze informacje:

1. Mają Państwo 30 dni na zwrot lub wymianę towaru
2. Koszt zwrotu należy do Klienta.
3. Zadbaj o odpowiednie opakowanie przesyłki, tak by nie uległa uszkodzeniu podczas transportu.
4. Zwrot za zakupioną rzecz otrzymasz do 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki.

5. Prosimy o dołączenie do zwrotnej przesyłki paragonu lub faktury 

 

ADRES DO ZWROTU:

Twój Bursztyn 

ul. Słowackiego 20

72-600 Świnoujście

 

WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

………………………., ……………………………….

 

…………………………………………

(imię i nazwisko Klienta)

………………………………………..

…………………………………………

(adres Klienta do korespondencji)

…………………………………………

(numer telefonu do kontaktu)

Pan/Pani* ……………………………………………

……………………………………………………………

(imię i nazwisko, nazwa Sprzedawcy)

………………………………………..

…………………………………………

(adres Sprzedawcy)

…………………………………………

(adres e-mail Sprzedawcy) 

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ

 

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży na odległość, zawartej w dniu ………………………………………… i dotyczącej zakupu następującego towaru:

 

  • ………………………………………………………………………………… za cenę ……………………………………………….,
  • ………………………………………………………………………………… za cenę ……………………………………………….,
  • ………………………………………………………………………………… za cenę ………………………………………………..

 

Wydanie/odbiór towaru nastąpił w dniu …………………………………………………..

 

W związku z powyższym, oświadczam, że dokonam zwrotu towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie trzydziestu dni.

 

Poniżej wskazuję dane do zwrotu ceny towaru, który powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.

 

…………………………………………………………………………..……………………

…………………………………………………………………………………………..……

 

 

……………………………………………………

(imię, nazwisko i podpis Klienta,

jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl